Netflix: Unterschied zwischen den Versionen
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Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte netflix.com/proxy. | Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte netflix.com/proxy. | ||
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− | Wir arbeiten | + | Wir arbeiten daran, diese Blockierung durch das Unternehmen aufzuheben und die verkauften Dienstleistung auch für Anwender unseres Netzwerkes nutzbar zu machen. |
=== Verlauf === | === Verlauf === | ||
− | * 10.08 Chat-Support (Andreas) | + | * bis Sommer 2018 etliche Versuche auf div. Wegen, durch Opennet selbst als auch durch einzelne Aktive (erfolglos) |
+ | * 10.08.2018 Chat-Support (Andreas) | ||
** Geht halt nicht, siehe [AGBs https://help.netflix.com/legal/termsofuse] (''dort steht aber nichts bzgl VPN / Proxy'') | ** Geht halt nicht, siehe [AGBs https://help.netflix.com/legal/termsofuse] (''dort steht aber nichts bzgl VPN / Proxy'') | ||
* Mail an impressum@netflix.com | * Mail an impressum@netflix.com | ||
− | ** | + | ** Keine Antwort |
− | * 25.10. Twitter-Support | + | * 25.10.2018 Twitter-Support |
− | ** | + | ** Einiges an Hin und Her (per Direct Messages) und Bitte mit Verweis auf den Social Media Verantwortlichen in den Chat zu kommen |
− | ** Chat liefert keine neuen Erkenntnisse oder Kontakte | + | ** Chat liefert keine neuen Erkenntnisse oder Kontakte, Twitter auch nicht |
− | * 25.10 Telefonat-Support (Thomas) | + | * 25.10.2018 Telefonat-Support (Thomas) |
** erklärt Ursache des Fehlercodes, konnte aber mit Social Media nichts anfangen | ** erklärt Ursache des Fehlercodes, konnte aber mit Social Media nichts anfangen | ||
− | * 01.11. Support-Chat (Tanis) [Siehe FAQ](https://help.netflix.com/de/node/54085) | + | * 01.11.2018 Support-Chat (Tanis) [Siehe FAQ](https://help.netflix.com/de/node/54085) |
** probiert Ursachen des Fehlercodes zu erklären (''mehrfach wurde auf die technische Ursache hingewiesen und das dies kein technisches Problem ist'') | ** probiert Ursachen des Fehlercodes zu erklären (''mehrfach wurde auf die technische Ursache hingewiesen und das dies kein technisches Problem ist'') | ||
** ''erklären, dass bereits 3 Mal im Chat, Freischaltung ist nicht möglich'' | ** ''erklären, dass bereits 3 Mal im Chat, Freischaltung ist nicht möglich'' | ||
** hat keine weiteren Kontakte an die weiter vermittelt werden kann | ** hat keine weiteren Kontakte an die weiter vermittelt werden kann | ||
− | * 10.11 Bei [https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE EU Streitschlichtung] gemeldet | + | * 10.11.2018 Bei [https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE EU Streitschlichtung] gemeldet |
− | ** 17.11 geschlossen da Netflix EU Plattform ablehnt | + | ** 17.11.2018 geschlossen da Netflix EU Plattform ablehnt |
− | * 27.11. Mail von geosupport@netflix.com | + | * 27.11.2018 Mail von geosupport@netflix.com |
** Bitte um Mitteilung der öffentlichen Adressen | ** Bitte um Mitteilung der öffentlichen Adressen | ||
− | * 28.11. Mail von partnersupport@svc.netflix.net und Einladung zum | + | * 28.11.2018 Mail von partnersupport@svc.netflix.net und Einladung zum Partnerprogramm |
+ | * 01.12.2018 Mail an @geosupport mit Angaben der statischen IPs unserer Exitnodes | ||
+ | * 08.12.2018 Mail an @geosupport mit Nachfrage was noch zu tun ist | ||
+ | * ... weiter Mails an @geosupport mit Nachfrage | ||
+ | ** (zuletzt 21.12.2018) verschiedene Mails mit Rob Campell, lediglich Verweis, dass interne policy nicht mehr hergibt | ||
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[[Category:Politik]] | [[Category:Politik]] |
Aktuelle Version vom 3. Januar 2019, 19:43 Uhr
Der kommerzielle Videodienst www.netflix.de ist auch bei Opennet-Nutzern sehr beliebt. Leider werden Nutzer beim Abspielen eines Videos blockiert, da das Unternehmen offenbar unsere Netzwerkarchitektur mit den VPN Ausgängen für verdächtig hält. Es erscheint der folgende Fehler:
Streamingfehler Sie scheinen einen Unblocker oder Proxy zu verwenden. Bitte schalten Sie derartige Dienste aus und versuchen Sie es erneut. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte netflix.com/proxy. Fehlercode: F7111-5059
Wir arbeiten daran, diese Blockierung durch das Unternehmen aufzuheben und die verkauften Dienstleistung auch für Anwender unseres Netzwerkes nutzbar zu machen.
[Bearbeiten] Verlauf
- bis Sommer 2018 etliche Versuche auf div. Wegen, durch Opennet selbst als auch durch einzelne Aktive (erfolglos)
- 10.08.2018 Chat-Support (Andreas)
- Geht halt nicht, siehe [AGBs https://help.netflix.com/legal/termsofuse] (dort steht aber nichts bzgl VPN / Proxy)
- Mail an impressum@netflix.com
- Keine Antwort
- 25.10.2018 Twitter-Support
- Einiges an Hin und Her (per Direct Messages) und Bitte mit Verweis auf den Social Media Verantwortlichen in den Chat zu kommen
- Chat liefert keine neuen Erkenntnisse oder Kontakte, Twitter auch nicht
- 25.10.2018 Telefonat-Support (Thomas)
- erklärt Ursache des Fehlercodes, konnte aber mit Social Media nichts anfangen
- 01.11.2018 Support-Chat (Tanis) [Siehe FAQ](https://help.netflix.com/de/node/54085)
- probiert Ursachen des Fehlercodes zu erklären (mehrfach wurde auf die technische Ursache hingewiesen und das dies kein technisches Problem ist)
- erklären, dass bereits 3 Mal im Chat, Freischaltung ist nicht möglich
- hat keine weiteren Kontakte an die weiter vermittelt werden kann
- 10.11.2018 Bei EU Streitschlichtung gemeldet
- 17.11.2018 geschlossen da Netflix EU Plattform ablehnt
- 27.11.2018 Mail von geosupport@netflix.com
- Bitte um Mitteilung der öffentlichen Adressen
- 28.11.2018 Mail von partnersupport@svc.netflix.net und Einladung zum Partnerprogramm
- 01.12.2018 Mail an @geosupport mit Angaben der statischen IPs unserer Exitnodes
- 08.12.2018 Mail an @geosupport mit Nachfrage was noch zu tun ist
- ... weiter Mails an @geosupport mit Nachfrage
- (zuletzt 21.12.2018) verschiedene Mails mit Rob Campell, lediglich Verweis, dass interne policy nicht mehr hergibt